Dolphin SCM ←web
Dolphin Warehouse ←web
IT アドバンテージ
貨物追跡システム ←web
• リアルタイム更新の貨物追跡システム。
• S/O 、B/L、D/O、請求書等のダウンロードサービス。
• メールや携帯メッセージによるリアルタイムの貨物輸送状況のお知らせ
• いつでも、どこでもWebで貨物輸送状況がチェック可能。
• お客様のプライベートが保障される貨物情報安全管理
•お客様との重要貨物対応状況と所在地情報のリアルタイム共有
 
プロ級の企業情報安全管理技術
• グループのすべての情報プロセスは、国際 ISO 機関によって設定された標準に従って実装および実行されます。
• 当グループの情報セキュリティは、ISO/IEC 27001 および ISO/IEC 27002 国際規格に従って運用されています。
• 当社グループの情報セキュリティ技術は、情報IT分野で最も権威のある雑誌『情報セキュリティパーソン』『ネットワークマネージャー』『ITHome』などから独占取材を受けております。
• 業界唯一の『安心サービス』を提供する企業。
• 顧客情報を100%保護するため、情報安全管理の技術開発に大量資金を投入
 
E-commerce
• グループ情報システムはすべてのデータを統合し、価値のある高度な意思決定情報を生成し、顧客サービスを予測する能力を強化します。
• グループの業務効率を向上させ、業務コストを削減し、正確な情報を管理し、優れた物流サポートと顧客サービスを提供します。
• 貨物追跡や顧客が必要とする情報を同一の情報システムプラットフォーム上でやり取り・照会することができます。
• 物流、業務の流れ、情報の流れに関する情報を網羅的に紹介。
 
異なるプラットフォームの統合
• グループ企業全体の情報システムで異なるプラットフォーム・プログラム言語・データベースを統合。
• 出力情報の多様なインターフェース及び端末利用
• 異なる情報システムのデータ共有。
• 情報統合と情報品質アップ。
• 情報処理プロセスの簡素化。
• 使いやすいGUIの構築。
 
IT専門家チーム
• 当グループの IT プロフェッショナル チームは、情報プロフェッショナルを特別に採用しています。
• 多くの IT 技術者は、国内外の有名企業の情報部門で働いてきました。
• 産業及び技術に関するご相談に素早く対応。短時間で総合的なソリューションを提案
 
リアルタイムのオンラインサポート
• 業界トップの実績を誇るCRMチームによるオンラインサポート。
• 単一窓口による多様なサービス。
• 大量資金を投入し、銀行並みのCRMシステムを構築。
• サービス品質の向上を目指し、CRM担当者を対象に定期的にトレーニングを実施。
• お客様の立場に立脚するサービス。
 
インターネットでの同時映像による貨物管理
• どこにいても、いつでも顧客の商品をリモートで監視および制御できます。
• 顧客サービスはいつでも商品の処理状況と進行状況を監視し、知ることができます。
• パスワード許可設定により、関係者以外の画像の無断閲覧を防止できます。
 
物流管理システムの設計
• オーダーメイドのシステムによる企業ミッションを実現させ、生産力アップ、コストダウン、競争力アップ
• プロのコンサルタントチームによる総合的なサポート
• 打診、システム導入、案件稼動全ての段階においてプロのコンサルタントチームが分析と評価に必要な情報を提供
• 常に最新知識・情報等の交流、トレーニングの開催、コンサルティングサービス等をお客様に提供