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货物追踪系统 ←web | |
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• 具备数据更新迅速、且数据具有及时性的货物追踪信息系统。 • 提供在线下载提单、报单、账单等服务。 • 提供电子邮件、手机简讯等相关讯息服务，实时通知顾客目前货物状况。 • 任何时间、任何地点、无须安装任何软件，完全Web化接口。 • 资安技术控管，无须担心您的私人货物遭有心人士窥视。 • 永远让顾客第一时间知道顾客最重要的货物目前处理的状况及位置。 |
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专业企业资安技术 | |
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• 集团所有资讯流程均依照国际ISO组织所订定的标准实施并执行。 • 集团资安均依据ISO/IEC 27001以及ISO/IEC 27002国际标准规范运作。 • 集团资安技术获得资讯IT领域最具权威之『资安人』、『网管人』与『ITHome』等杂志专访。 • 我们提供的不只是服务，更是业界唯一提供『安心』给顾客的公司。 • 唯100%保障每位顾客资料，集团不惜成本投资IT资安技术。 |
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企业电子商务 | |
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• 集团资讯系统，可将所有资料整合并产出具有价值且高决策性的资讯、强化对于顾客服务的预测能力。 • 提升集团营运效率、降低营运成本、管理精确的资讯、提供优良卓越的后勤支援及顾客服务。 • 货物追踪亦或是客户所需资讯，均可透过同一套资讯系统平台来进行资料交换及资料查询。 • 完整呈现相关物流、商流、资讯流之资讯。 |
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异质平台整合 | |
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• 集团信息系统可将不同信息平台、不同程序语言、以及不同数据库整合之。 • 任何产生的信息，均可在不同的接口和设备上使用之。 • 改善不同信息系统间之资源共享。 • 整合并提升信息可用度。 • 缩短繁复的信息流程。 • 建构简单易用的使用者图形化接口。 |
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IT专业人员 | |
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• 集团IT专业团队均特聘具备资讯专业人才。 • 多位IT技术人员曾任职于国内外知名公司之资讯单位。 • 产业技术面，能够提供顾客最迅速、有效率的咨询，帮助顾客于短时间内找到全方位解决方案。 |
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在线实时客服支持 | |
| • 拥有业界资深专业客服团队，在线实时提供顾客完整服务。 • 单一窗口、多元化服务。 • 集团不惜成本建置一套与银行客服系统同等级系统提供顾客相关服务。 • 客服人员定期接受其专业领域之教育训练，有效提升服务质量。 • 用心聆听、用心服务。 |
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在线影像实时监控 | |
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• 不论身在何处，即可远端监控随时掌控顾客货物。 • 客服可以随时监看并得知货物的处理状况情形与进度。 • 密码权限设定，可防未授权者擅自观看影像。 |
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物流管理软件设计 | |
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• 协助顾客软件客制化的价值：达成企业目标、增加生产力、降低营运成本、增加竞争力。 • 集团提供全方位专业顾问咨询团队服务顾客。 • 咨询、导入、上线，所有项目过程均有全方位专业顾问咨询团队提供相关信息供顾客分析及评估。 • 旧顾客将不定期提供最新相关知识与讯息、教育训练及顾问咨询等相关服务。 |
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