補班日不Blue,今日為主管們安排一場「情緒管理與溝通」課程。
課程中,學習:
★如何覺察情緒
★如何面對處理情緒
★如何達到有效的溝通
溝通可以向外學習,懂得如何表達以及用字遣詞,是可以透過練習改善的,但困難的是難以釐清自己的情緒,經由今日的課程學習到自我覺察,進一步試錯與修正,未來在面對向上、向下溝通時,才能承上啟下,為組織提升效能,「先處理好心情,再處理好事情!」,補班日與各位分享。
資料來源:Dolphin