根据中国大陆相关单位引述,马士基航运(APM―Maersk)最近宣布,在美洲地区开设新的全球服务中心(GSC),该中心位于墨西哥城,也在巴西的桑托斯(Santos)设有中心。
消息指出,马士基新的全球服务中心,将综合客户体验、财务、流程管理、技术与数据分析等领域,聘用相关人才,为客户提供高质量的支持与体验,这些中心预计在二○二三年增加超过七百个新职位,同时预计在二○二五年以前,增加到一千三百个职位。马士基全球服务中心(GSC)在交付客户成果、促成决策制定与优先排序等领域发挥关键作用。
据悉,马士基去年为执行全球货柜物流整合战略,该公司在拉丁美洲实现指数级成长。总部位于美洲的GSC将带来区域专业知识,以支持客户不断成长的需求,包括英语、西班牙语与葡萄牙语等多国语言支持、人才可用性与流程标准化。
马士基全球服务中心不仅监督财务与商业流程战略执行,并与马士基技术团队密切合作,确保提升对全球客户的服务质量。
资料来源:台湾新生报航运版