关务署台北关表示，快递货物实名认证之未委任不受理报关新制，已于今(109)年5月16日起实施，民众若未完成「EZ WAY易利委」App实名认证作业，第一次进口快递货物仍可通关，报关业者也会通知民众补办。但是当同一进口人再次进口货物时，如仍然未办理实名认证作业，海关将不再受理报关，在未完成进口人身分确认前，快递货物将无法进入台湾。
    该关统计，新制上路二个多月来，计有7万8千多件空运包里之收货人于第2次进口时，仍未办理实名认证，致货物无法于第一时间通关放行，所幸大多数进口人均于事后补办实名认证或补正报关委任文件，因此快递货物还是能顺利完成通关，目前仅约680件快递货物因无法完成委任程序，仍滞留于仓间。
    该关表示，为加速网购快递货物通关时效，并保护民众个资，海关鼓励民众多加利用「EZ WAY易利委」App完成实名认证，避免遭不肖业者冒名报关；当民众完成实名认证后，若有快递货物进口，会实时收到进口报关讯息，如发现申报内容与事实不符或遭冒名，可透过APP或实名认证平台线上回复，海关接收民众回复后，将启动调查程序，并将其列入风险评估。海关请民众勿擅以他人之身分证统一编号或手机门号号码申报，以免触法。
    民众如有实名认证作业或系统操作问题，请点选财政部关务署外网/信息汇流/轮播信息/快递收货人实名认证，搜寻相关信息。或拨打关贸网络股份有限公司客服人员，电话：02-77352812，或经由关贸网络股份有限公司平台首页网址:https://www.tradevan.com.tw/ 查询。

资料来源：中华日报航运电子报